Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

SYV SpA, que opera comercialmente como Notorios, es responsable de los datos tratados a través de esta landing.

• Domicilio: Francisco de Villagra 106, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile.
• Correo para privacidad y ejercicio de derechos: [email protected].
• Sitio cubierto por esta política: https://360.notorios.cl/.

2. Datos que tratamos

No solicitamos datos sensibles ni información de pago en esta landing.

3. Para qué usamos los datos

• Recibir, validar y responder tu solicitud de diagnóstico.
• Contactarte por correo o teléfono y dar seguimiento comercial relacionado con esa solicitud.
• Crear o actualizar un perfil en Contacta, incorporarlo a la lista elegida para esta landing y evitar duplicados.
• Crear o actualizar una oportunidad en Odoo CRM cuando esa integración esté habilitada.
• Contactarte por WhatsApp únicamente si marcas la casilla específica de ese canal.
• Medir la fuente y el rendimiento de la landing, prevenir abuso, mantener la seguridad y resolver incidencias.
• Enviar eventos de medición a Google o Meta solo cuando esas integraciones estén configuradas y exista el consentimiento exigible.

Base del tratamiento

El formulario solicita una autorización expresa antes del envío. Esa autorización cubre la gestión de tu solicitud y su seguimiento comercial. El consentimiento de WhatsApp es independiente. Para tecnologías publicitarias no esenciales se solicitará el consentimiento correspondiente antes de activarlas. Puedes revocar tu autorización sin efecto retroactivo.

4. Medición, identificadores y cookies

Notorios utiliza Pixelea como capa técnica para administrar la medición por tenant, aplicación y evento. Una configuración puede vincular un evento de Contacta con destinos como Google Analytics, Google Ads, Meta o BigQuery. Los identificadores públicos de campaña, como gclid o fbclid, pueden asociarse a la solicitud para atribuir su origen.

Las tecnologías estrictamente necesarias pueden operar para seguridad, entrega y continuidad del sitio. Los píxeles, cookies o identificadores publicitarios no esenciales deberán respetar la elección de consentimiento y, cuando corresponda, Google Consent Mode v2. Rechazar medición publicitaria no impide enviar el formulario.

5. Proveedores y destinatarios

Según la configuración activa, los datos pueden ser tratados por plataformas tecnológicas que prestan servicios a Notorios:

• Contacta, para perfiles, listas, formularios, consentimientos y automatización.
• Pixelea, para normalización, atribución, deduplicación, envío y observabilidad de eventos.
• Odoo, para la oportunidad y su seguimiento en CRM, cuando esté conectado.
• Google Cloud y Cloudflare, para infraestructura, seguridad y entrega del sitio.
• Google y Meta, únicamente para los destinos de analítica o publicidad habilitados y sujetos al consentimiento aplicable.

No vendemos datos personales. Solo los comunicamos cuando es necesario para estas finalidades, por obligación legal o con una autorización válida.

6. Tratamiento fuera de Chile

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de Chile. Notorios procura utilizar proveedores con medidas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas, limitando el acceso a lo necesario para prestar el servicio.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la solicitud y la relación comercial. Como criterio operativo, un lead que no se convierte ni mantiene interacción podrá eliminarse o anonimizarse transcurridos 24 meses desde la última interacción relevante. Evidencias de consentimiento, seguridad y registros sujetos a obligaciones legales podrán conservarse por el plazo exigible.

8. Tus derechos

Puedes solicitar información y acceso a tus datos, rectificación de datos inexactos, eliminación o cancelación, bloqueo, oposición al tratamiento, portabilidad cuando resulte aplicable y revocación del consentimiento.

Escribe a [email protected] indicando tu solicitud y un medio para verificar razonablemente tu identidad. Responderemos dentro del plazo legal y sin exigir más datos de los necesarios.

9. Decisiones automatizadas

La landing puede automatizar la creación de un perfil, su alta en una lista, la atribución y la creación de una oportunidad. Esas operaciones no adoptan por sí solas decisiones con efectos jurídicos ni determinan automáticamente si Notorios contratará contigo.

10. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos controles de acceso por tenant, cifrado de secretos, trazabilidad, deduplicación e idempotencia, minimización de datos en observabilidad y medidas para prevenir acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema elimina completamente el riesgo, por lo que revisamos y ajustamos estas medidas de forma continua.

11. Personas menores de edad

Esta landing está dirigida a representantes de empresas y no a menores de 18 años. Si detectamos datos enviados por una persona menor sin autorización válida, los eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización. Si el cambio altera materialmente las finalidades o el alcance de una autorización, lo informaremos y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda; el uso continuado del sitio por sí solo no sustituye ese consentimiento.

13. Marco legal y vigencia

Esta política considera la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y los estándares de transparencia, finalidad, proporcionalidad, seguridad y ejercicio de derechos reforzados por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

Fuentes oficiales: Ley N.º 19.628 y Ley N.º 21.719.